شروط وأحكام استخدام منصة تُجر

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات رسمية دقيقة، صحيحة، وكاملة عند إنشاء الحساب، مع الامتناع التام عن إدخال أي معلومات زائفة أو مضللة.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن تحديث بيانات منشأته فور حدوث أي تغييرات في السجل التجاري أو العناوين أو المفوضين.

يجب أن يكون الشخص القائم بإنشاء الحساب مخولاً قانونيًا ومفوضًا رسميًا بتمثيل الشركة أو المؤسسة أو النشاط التجاري المسجل.

يتحمل صاحب الحساب المسؤولية التامة عن سرية بيانات تسجيل الدخول، وكلمات المرور، ويتحمل نتائج كافة الأنشطة الصادرة من حسابه.

تحتفظ إدارة تُجر بالحق في طلب مستندات رسمية ثبوتية (شهادة تسجيل شركة، هوية غرفة التجارة، أو مستمسكات المفوض) للتحقق من هوية المنشأة.

يحق للمنصة تعليق، أو تقييد، أو إلغاء أي حساب تجاري يتبين عدم دقة بياناته، أو انتهاكه للشروط والأنظمة المرعية.

يعد التسجيل المسبق قبل الإطلاق التجاري للمنصة إجراءً تمهيديًا لتوثيق المنشآت، ولا يشكل ضمانًا قطعيًا للقبول النهائي إلا بعد تدقيق ومطابقة البيانات من فريق التوثيق.

يحق لإدارة تُجر طلب استكمال متطلبات أو وثائق إضافية من المنشأة المسجلة قبل الاعتماد النهائي والتفعيل التشغيلي.

تخضع أي مزايا أو عروض مرتبطة بالتسجيل المسبق للشروط والمدد الزمنية التي تعلنها تُجر رسميًا عبر منصتها وقنواتها المعتمدة.

لا يمثل التسجيل المسبق كفالة أو ضمانًا لتحقيق مبيعات مؤكدة، أو استقطاب عملاء بصورة آلية، حيث تخضع الصفقات لآليات العرض والطلب والمنافسة الحرة.

تحتفظ المنصة بحق ملاءمة وتعديل عروض مرحلة التسجيل المسبق بحسب الظروف التشغيلية والتطويرية، مع إشعار المستخدمين المعنيين بذلك.

تنويه وإخلاء: لا تتحمل منصة تُجر أي مسؤولية نظامية أو تعويضية عن أي بيانات خاطئة، أو عروض مضللة، أو بضائع غير مطابقة يقدمها البائع.

إجراء حاسم: تمتلك تُجر الحق الكامل في الحذف الفوري لأي مادة أو منتج مخالف، مع اتخاذ الإجراءات القانونية وتعليق الحساب دون الحاجة لإنذار مسبق عند اقتضاء الضرورة.

تعمل منصة تُجر كمنظومة رقمية رائدة للربط، وتسهيل الاكتشاف، والتعارف، وتوثيق قنوات التبادل التجاري المباشر بين الشركات والموردين والمشترين.

تُجر ليست طرفًا في عقد البيع أو الشراء الفعلي المبرم بين البائع والمشتري، ما لم يُنص صراحة وبصورة خطية على خلاف ذلك في خدمة معينة مقدمة من المنصة.

تتيح المنصة للمشترين والمشاريع إنشاء وإرسال طلبات عروض أسعار (RFQ) إلى شبكة الموردين والمصانع المتخصصة.

لا يمثل إرسال طلب RFQ عقد شراء نهائي ملزم، بل يُعد دعوة للتفاوض وتقديم العروض التنافسية حتى يتم اعتماده وقبوله خطيًا بين الطرفين.

يتحمل المورّد المسؤولية الكاملة عن دقة الأسعار والمدد الزمنية والمواصفات الواردة في عرضه المقدم استجابةً للطلب.

تحتفظ تُجر بالحق في تنظيم وفهرسة وتوزيع طلبات RFQ بما يتناسب مع فئات التخصص لضمان الجدية وسرعة الاستجابة.

لا تضمن المنصة استجابة جميع الموردين لكل طلب يتم طرحه، كما لا تضمن رسو الصفقات أو تحقيق هوامش ربح محددة.

تحدد منصة تُجر الرسوم والاشتراكات السنوية والعمولات المطبقة على مختلف الباقات والخدمات بوضوح وشفافية داخل المنصة.

تحتفظ تُجر بالحق في تعديل رسوم خدماتها وباقاتها مستقبلاً، على أن يتم إشعار المستخدمين بأي تحديثات جديدة وفق الآليات المعتمدة قبل تطبيقها.

في حال تفعيل أدوات الدفع الإلكتروني عبر المنصة، فإن كافة المعاملات المالية تُدار من خلال مزودي وبوابات الدفع الرقمي المعتمدة والمرخصة رسميًا داخل جمهورية العراق.

تخضع المعاملات للشروط والرسوم المصرفية التي يفرضها مزودو الدفع وبطاقات الدفع الائتمانية والمحلية (كي كارد، زين كاش، ماستركارد وغيرها).

لا تتحمل تُجر أي مسؤولية عن الانقطاعات أو التأخيرات الناتجة عن خلل في منظومات مزودي الدفع الخارجيين، إلا في حدود الالتزامات النظامية المقررة صراحة.

تخضع طلبات استرداد الأموال أو إلغاء العمليات المالية لسياسات الدفع والاسترجاع المعتمدة والمعلنة لكل خدمة على حدة.

يحتفظ المستخدم بكامل حقوق الملكية الفكرية للمحتوى والبيانات التي يقوم برفعها على المنصة، بما في ذلك العلامات التجارية، الكتالوجات، الصور، والشعارات.

برفع المحتوى، يمنح المستخدم منصة تُجر ترخيصًا غير حصري، مجاني، وعالمي لاستخدام وتخزين وعرض هذا المحتوى بالقدر اللازم لتشغيل المنصة، وترويج الكتالوج التجاري، وتسهيل المعاملات.

يقر المستخدم ويضمن أنه المالك القانوني الحصري لكافة المواد المرفوعة أو أنه حاصل على تراخيص وأذونات رسمية باستخدامها دون انتهاك حقوق أي طرف ثالث.

يُحظر منعًا باتًا رفع، أو نسخ، أو تداول أي محتوى محمي بحقوق نشر أو براءات اختراع دون تصريح صريح موثق.

يجوز لمنصة تُجر عرض الاسم التجاري، العلامة التجارية، وشعار المنشأة المسجلة ضمن واجهات المنصة وقوائم الموردين المعتمدين بهدف التعريف بنشاطها أمام المشترين.

يتم هذا الاستخدام في إطار الإشهار التجاري الإيجابي وتعزيز موثوقية مجتمع الأعمال العراقي المشترك.

يحق لصاحب المنشأة في أي وقت طلب تعديل أو تقييد ظهور علامته لأسباب تجارية مشروعة عبر تقديم طلب رسمي لإدارة المنصة.

يجب أن تستند كافة التقييمات والمراجعات المتبادلة بين المشترين والبائعين إلى معاملات تجارية حقيقية وملموسة تمت بالفعل.

يُحظر نشر أي تقييمات وهمية، أو كيدية، أو مدفوعة الأجر بغرض التأثير غير العادل على سمعة أي منشأة أو تضليل المشترين.

يُمنع التهديد بالتقييم السلبي لابتزاز الموردين للحصول على تنازلات أو خصومات غير متفق عليها مسبقًا.

تمتلك إدارة تُجر الحق الكامل في فحص، شطب، أو إخفاء أي تقييم يثبت بطلانه، أو احتوائه على ألفاظ غير لائقة أو تشهير منافٍ للأخلاق المهنية.

تنويه: لا يترتب على تعليق الحساب أو إنهائه إعفاء المستخدم من الالتزامات والعهود المالية المترتبة بذمته تجاه المشترين أو المنصة قبل تاريخ الإنهاء.

تبذل تُجر جهودًا حثيثة لضمان عمل المنظومة السحابية باستقرار وأمان على مدار الساعة وبأعلى درجات الكفاءة الفنية.

لا تضمن المنصة خلو الخدمة بصورة مطلقة من الانقطاعات الطارئة، أو الأخطاء البرمجية الناتجة عن ظروف تقنية خارجة عن السيطرة.

تُقدم المنصة وخدماتها على أساس 'كما هي' و'بحسب التوفر' دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلق بتحقيق عائد مالي أو استقطاب كميات معينة من الصفقات.

لا تتحمل تُجر المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة، أو أضرار تبعية ناتجة عن تعامل تجاري بين مستخدميها، إلا في الحدود الإلزامية التي يفرض القانون العراقي عدم جواز استبعادها صراحة.

تلتزم منصة تُجر باحترام خصوصية المستخدمين وسرية بيانات منشآتهم التجارية وفق أعلى المعايير المعمول بها في 'سياسة الخصوصية' الرسمية للمنصة.

يوافق المستخدم على جمع واستخدام ومعالجة البيانات الأساسية بالقدر اللازم لتشغيل الحساب، وتسهيل الصفقات، وتحسين الكتالوج، وإرسال التنبيهات النظامية.

تتعهد المنصة بعدم بيع أو مشاركة بيانات المنشآت الحساسة لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية غير مصرح بها، مع الالتزام بكافة المعايير الأمنية المعتمدة لحفظ وتشفير قواعد البيانات.

يحق لإدارة منصة تُجر تحديث وتعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية والأنظمة القانونية المستحدثة.

تصبح التعديلات سارية ونافذة فور نشر النسخة المحدثة عبر المنصة مع تبيان تاريخ 'آخر تحديث' في مقدمة الوثيقة.

يُعد استمرار المستخدم في تسجيل الدخول أو الاستفادة من خدمات المنصة بعد نشر التعديلات بمثابة إقرار وموافقة قطعية وغير مشروطة على الشروط بصيغتها المحدثة.

تخضع هذه الشروط والأحكام، وجميع التعاملات والنزاعات المترتبة على استخدام المنصة، وتُفسر حصريًا وفق القوانين والأنظمة النافذة في جمهورية العراق.

يكون الاختصاص القضائي المكاني والنوعي لمحاكم جمهورية العراق المختصة للنظر والفصل في أي دعوى أو نزاع ينشأ عن تفسير أو تنفيذ هذه الوثيقة، وذلك في حال تعذر التوصل إلى تسوية ودية بين الأطراف.

لأي استفسار، ملاحظة، أو بلاغ يتعلق بهذه الشروط أو بإدارة حساب منشأتك، يُسعد فريق تُجر القانوني والتجاري التواصل معك عبر القنوات الرسمية المعتمدة التالية: